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Livraison & retours

Version du 18 septembre 2026 · précommande Centauri 80 Dark Edition 001 by Sheshounet

Expédition

Depuis notre entrepôt logistique en France (Villeneuve-Saint-Georges, 94), en envoi suivi, vers la France métropolitaine, Corse comprise. Aucun frais de douane ni de TVA à l'importation.

Précommande et date limite

Livraison au plus tard le 23 novembre 2026 pour toute commande passée du 18 septembre au 9 octobre 2026 ; cette date limite figure sur le récapitulatif avant paiement et dans votre confirmation de commande. Vous êtes informé(e) à chaque étape : mise en production, réception à l'entrepôt, expédition avec numéro de suivi. En cas de retard au-delà de la date limite, vous pouvez nous mettre en demeure puis résoudre la commande et être remboursé(e) sous 14 jours (article 7 des CGV).

Frais

Livraison offerte en France métropolitaine, Corse comprise.

Paiement

Paiement à la commande (carte bancaire, Apple Pay, Shop Pay, PayPal, Klarna). Si PayPal ou Klarna vous propose une facilité de paiement en plusieurs fois (sous réserve de votre éligibilité et de l'acceptation du prestataire), la première échéance est prélevée lors de la commande et les suivantes selon l'échéancier que vous avez accepté, même lorsque leur date précède la livraison (article 6 des CGV). Le débit apparaît sur votre relevé sous le libellé MELGEEK FRANCE.

Rétractation

14 jours à compter de la réception, via la fonctionnalité en ligne « Renoncer au contrat ici », par e-mail (admin@melgeek.fr) ou par courrier. Renvoi du produit complet (accessoires et cadeaux compris) sous 14 jours à KARWAN Logiqual — Entrepôt A2C, 117 bis avenue de Choisy, 94190 Villeneuve-Saint-Georges ; remboursement intégral sous 14 jours par le moyen de paiement d'origine (en cas de paiement échelonné, l'organisme de paiement ajuste ou annule les échéances restantes). Frais de retour : à la charge du Client (article L. 221-23 du code de la consommation) ; envoi suivi conseillé.

Rétractation avant livraison

Possible à tout moment : colis non expédié → remboursement intégral sous 14 jours, sans retour à effectuer ; colis déjà en route → refus à la livraison ou renvoi, remboursement selon l'article 9 des CGV.

Garanties

Garantie légale de conformité de 2 ans et garantie des vices cachés (article 10 des CGV) ; retour d'un produit non conforme à nos frais.

Reprise de votre ancien clavier

Reprise gratuite « un pour un » à la livraison, sur demande au moment de la commande ou avant l'expédition auprès du service client (filière DEEE).

Contact

admin@melgeek.fr · Haodongxi Labs, 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris.